Compra certa é confiável?

Muitos usuários tem receio em fazer compras pela internet, isso devido a quantidade de golpistas que se aproveitam dessa “segurança” que a internet proporciona. Contudo, é preciso estar atento aos detalhes para evitar esse tipo de situação, justamente pensando nisso nossa equipe preparou um artigo a respeito da Compra Certa. Dito isso, vamos ensinar a como comprar de forma segura e avaliar se uma empresa é ou não confiável, confira:

Reclame Aqui:

O Reclame Aqui é o maior site de reviews da América Latina, nós vamos utilizar suas informações para saber se a “Compra certa é confiável”. É muito importante conferir as avaliações dos usuários e seus relatos, afinal eles são nossa melhor fonte, confira:

*Imagem ilustrativa*

• Reclamações respondidas: As reclamações respondidas dizem muito sobre a empresa. Nos últimos 6 meses a Compra Certa teve 1369 queixas, sendo que 95,8% delas foram respondidas. Em suma, isso mostra o grau de comprometimento com seus clientes, possuindo um equipe especializada para tratar dos seus problemas.
• Voltariam a fazer negócios: Outro indicativo muito forte de confiabilidade é a quantidade de usuários que compraram, tiveram alguma problema e ainda sim afirmaram que comprariam ali novamente. No caso 72,6% de todos os que reclamaram responderam a pesquisa dizendo que ainda confiam para comprar na loja. Realmente é um número bastante impressionante e dificilmente algum lojista o atinge.
• Índice de solução: Só responder as queixas não é o bastante, também é preciso conseguir resolver. Nesse quesito a Compra Certa também é referência, foram 90,2% (1182) dessas reclamações resolvidas. Porém, vale lembrar que, dificilmente esse número chegará aos 100% pois muitos problemas são totalmente fora do controle da empresa.
• Nota Geral: Por fim, vamos avaliar a nota geral da Compra Certa, segundo o próprio Reclame Aqui ela está entre as melhores 1000 lojas do Brasil. Sua nota final é de 8,2 (Ótima). Ou seja, um dos maiores reviews do mundo afirma que a empresa é confiável e vale o seu dinheiro.

Todas essas informações passam mais credibilidade e segurança para os usuários. Por isso é muito interessante que você, ao fazer uma compra, deixe sua avaliação, assim ajudará futuros clientes que estão com receio. Caso queira economizar, visite nossa página de cupons para a Compra Certa clicando aqui.