Compra Certa é confiável?  Vale a pena?

A princípio, existem muitas dúvidas a respeito da segurança e confiabilidade de se comprar na Compra Certa, mas de fato realizar a compra nesse site é mesmo confiável? Para responder a essa pergunta, preparamos este post com informações úteis a respeito do site Compra Certa. Tire suas dúvidas e aproveite para avaliar essa página caso tenha ajudado.

Para começarmos a falar a respeito dessa grande empresa, é importante saber que a compra Certa é da Whirlpool dona das marcas Brastemp, Consul e KitchenAid. Portanto, se falarmos em relação ao comprometimento e segurança, a Compra Certa não deixa a desejar.

Em síntese, os produtos oferecidos nesse site vem diretamente de fábrica, por isso, os preços são mais baixos do que a maioria das lojas. Na Compra Certa você encontra produtos de diversas marcas para a sua casa, garantindo em suas entregas segurança, praticidade e rapidez.

OBS: Todas as informações abaixo são retiradas do site Reclame Aqui o maior site de reviews da América Latina.

Reclamações respondidas:

Um dos indicadores mais importantes a respeito das lojas são as reclamações respondidas. Em suma, reflete diretamente no comprometimento da empresa em ajudar os seus clientes respondendo suas dúvidas e sanando seus problemas. Foram 1.330 reclamações feitas nos últimos meses e 1.275 respondidas, totalizando 95% de reclamações respondidas o que é ótimo.

Voltariam a fazer negócio:

A princípio, essa métrica se torna importante, pois, depois que as reclamações são respondidas os clientes podem ou não voltarem a fazer negócio com a empresa. Contudo, a Compra Certa surpreende obtendo um percentual de 70.3% de clientes que voltariam a fazer negócio, surpreendente.

Índice de solução:

Em relação a este índice, vale lembrar que muitas das queixas relatadas podem não ter nexo, refletindo diretamente nas métricas. A Compra Certa possui um percentual de 88.3% de índice de solução, o que é muito alto. Contudo, entrega confiança e credibilidade quando o assunto é solucionar problemas.

Nota geral:

Por fim, temos a nota geral proposta pelos especialistas da empresa Reclame Aqui. Como foi dito anteriormente, o site é o maior review da América Latina, contudo, todas as informações são confiáveis. A Compra Certa recebe a nota 8 (Ótimo), o que garante o selo de confiabilidade e comprometimento em um modo geral. Em síntese, essa nota poderia ser melhor, mas como existem perguntas sem coerência/nexo impacta diretamente nessa nota final.

Recomendamos fortemente a compra nessa empresa, passou em todos os critérios analisados pelo Reclame Aqui. Demonstrou ser uma empresa idônea e capaz de oferecer um suporte a altura de seus milhares de clientes. Em suma, se este post te ajudou, deixe um comentário e não se esqueça de avaliar essa página.